Levering og betaling
Den bestilte vare sendes med almindelig post. Du kan derfor forvente at modtage den inden for cirka 5 hverdage til den oplyste adresse. Pengene trækkes fra dit kort, når varen afsendes.
Fortrydelse
Du kan fortryde dit køb i 14 dage efter modtagelsen. Hvis du vil fortryde købet, skal du returnere varen i væsentlig samme stand, så refunderer vi det beløb, du har betalt for varen, inklusive leveringsomkostninger. Køberen betaler for returneringen.
Afbestilling
Hvis du ønsker at afbestille en vare skal du sende en mail til info@randerskunstmuseum.dk eller ringe til os på telefon 86 42 29 22.
Reklamation
I tilfælde af fejl på varen skal du inden for rimelig tid efter at have opdaget en sådan fejl skriftligt eller mundtligt informere Randers Kunstmuseum om fejlen. Randers Kunstmuseum vil derefter give dig oplysninger om, hvordan du skal forholde dig. Reglerne vedrørende reklamation er fastsat i købeloven.
Personoplysninger
Randers Kunstmusesum behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.
Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre.
Kortoplysninger
Når du handler hos Randers Kunstmuseum behandles kortoplysningerne af DIBS Payment Services A/S, som er en sikker elektronisk betalingsløsning.
Kontaktoplysninger
Har du brug for at komme i kontakt med Randers Kunstmuseum, kan du sende en mail til info@randerskunstmuseum.dk eller ringe til os på telefon 86 42 29 22.
Randers Kunstmuseum
Stemannsgade 2
8900 Randers C
Tlf.: 86 42 29 22
info@randerskunstmuseum.dk
CVR 27007775
Har problemer med at købe et medlemskab af Randers Kunstmuseums Venneklub?
Vi har lavet en fin vejledning, der kan hjælpe dig igennem. Find den her.